El treball premiat identifica el perfil dels hotels més eficients per generar ressenyes en la plataforma d’opinions TripAdvisor, les quals poden contribuir a millorar la classificació dels hotels, cosa que afavoreix la percepció de la qualitat de l’hotel. Sorprenentment els hotels més petits són els que aconsegueixen captar un major nombre de ressenyes pel número d’habitacions de què disposen, a més a més també es mostra el nivell real d’ús de TripAdvisor a cada país, sense tenir en compte la seva població ni el nombre d’hotels, que són elements que distorsionen la mesura de la popularitat d’aquest lloc web.

El premi que convoca anualment la International Federation for Information Technology and Travel & Tourism (IFITT) es va lliurar el passat 9 de gener a la Universitat de Surrey, Guildford (Regne Unit) durant el 27è congrés de Turisme electrònic ENTER 2020, fòrum de referència internacional per intercanviar, compartir i generar nous reptes en la investigació i anàlisi que l'aplicació de les tecnologies de la informació i la comunicació tenen a l'àmbit turístic.